Na HGM SYSTEMS, queremos que você fique totalmente satisfeito com sua compra. Por isso, seguimos as normas do Código de Defesa do Consumidor e oferecemos um prazo de 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento do produto, para solicitar a troca ou devolução.

 

Para que a solicitação seja aceita, é importante que:

O produto esteja em perfeito estado de conservação;
Não apresente sinais de uso ou avarias;
Seja devolvido em sua embalagem original, com manuais, acessórios e nota fiscal.
Após análise e aprovação, o cliente poderá optar pela troca do produto ou pela devolução e reembolso do valor pago.
Caso o produto apresente defeito de fabricação, entre em contato com nossa equipe para que possamos avaliar e oferecer a melhor solução.